노원구 9개 종합사회복지관 '구글 앱시트를 활용한 사회복지 앱개발 및 업무개선 성과공유회' 행사

2022년 11월 4일 금요일 15시, 노원1종합사회복지관 3층 대강당에서 '사회복지 앱개발 및 업무개선 성과 공유회' 행사를 진행했다.

반복된 행정업무, 내 업무에 딱 맞는 앱으로 스마트 복지관 구축, 현장에서 스마트폰, 테블릿으로 사회복지사업 문서 자동생성 및 보관 쉽게 구축, 대상자 만남/집중 서비스UP, 복지관 디지털 전환의 환경변화 실현 등으로 이용자 중심의 서비스에 집중 할 수 있는 계기가 만들어졌다.

지난 4월 27일 노원구 9개 종합사회복지관 연합으로 구글 앱시트 파트너인 (주)지엠더블유글로벌 이영기대표는 업무협력을 체결하고 사회복지관 스마트워크 앱시트 개발교육 및 지원을 위한 상호협력 체계를 구축하고, 앱시트 역량강화 교육, 실무자 네트워크 구축(맞춤형 코칭), 앱보급 확산등 3단계로 추진하여 사업평가 및 성과보고회를 진행하여 실무자 사업평가, 사업 효과성 개선방안 등 사업성과 공유를 노원1종합사회복지관 이영식부장 사회로 진행했다.

교육 후 놀라운 사업성과가 일어났다. 기존 복지관 서버운영 시스템은 현장 복지사들에게 맞지 않아 많은 불편함이 있었는데, 복지 현장에 꼭 필요한 앱 개발 능력 향상으로 실무자들이 11개의 앱을 만들어 타기관과 공유 적용, 응용범위를 확대, 클라우드 전환으로 실무자에 적합한 앱 활용으로 업무 효율성이 향상되는 성공사례로 이어졌다.

이날 40여개 기관에서 성과보고회에 참석하여 사례를 공유했으며, 향후 확대될 예정이다. 향후 계획은 만들어진 앱 적극 공유, 표준앱 개발 및 교육확대 그리고 1차년도 문제점을 개선하고 서울시 91개 종합사회복지관으로 확산시키기로 했다.

행정업무 개선 중심 앱에서 이용자 관리에 필요한 다양한 앱 개발을 모색(데이터 통합, 분석, 시각화단계)하고, 밀착형, 사례관리, 서비스 등 사회복지 현장에 꼭 필요한 앱 발굴로 복지사들의 스마트워크 시스템을 만들어 가기로했다.

이날 사회복지 앱개발 및 업무개선은 모두 녹화했으며 향후 유튜브에 올려 성과를 다른 복지사, 기관들과 공유하기로 했다.

복지사들이 현장에서 일하기 쉽게 만들어 사용중인 성공사례의 성과 공유회는 아시아, 글로벌 사례에 아직 나오지 않았던 놀라운 사례로 구글 앱시트 글로벌 리드인 임형준 임원은 구글 글로벌 사례로 업로드를 시킬 계획이다.

구글 앱시트 정보 알아보기 : www.appsheet.co.kr

pdf자료 다운로드 링크주소
https://drive.google.com/file/d/1pQWKDHOKrB5J98uVmH7Dy_PhDEfTnIz4/view?usp=sharing
성과공유회 유튜브 주소
https://www.youtube.com/watch?v=unMzq_iVuyU